Livespace: polski CRM sprzedażowy. Co realnie dokładają kolejne plany?

Dla kogo jest Livespace

Livespace to CRM sprzedażowy tworzony w Polsce, skierowany głównie do zespołów handlowych B2B, które chcą uporządkować proces sprzedaży krok po kroku, od pierwszego kontaktu, przez kwalifikację, aż po zamknięcie szansy. To dobry wybór, jeśli zależy Ci na polskojęzycznym wsparciu i narzędziu dopasowanym do lokalnych realiów (np. automatyczne uzupełnianie danych kontrahenta z numeru NIP), a nie tylko na przetłumaczonym interfejsie zachodniego produktu.

Nie ma tu darmowego planu, jedyna droga, żeby wypróbować narzędzie bez płacenia, to 14-dniowy okres próbny bez podawania karty kredytowej. Jeśli szukasz CRM-u, który zostanie z Tobą za darmo na dłużej, zanim zdecydujesz się na płatność, Livespace w to nie wpisuje.

Werdykt

Livespace sprawdza się jako polski CRM sprzedażowy z lokalnym wsparciem i cennikiem dopasowanym do specyfiki polskiego rynku (np. uzupełnianie danych z NIP), jeśli zależy Ci na tym, to realna przewaga nad globalnymi narzędziami jak Pipedrive czy HubSpot. Brak darmowego planu (tylko 14-dniowy trial) i ceny netto za użytkownika miesięcznie warto uwzględnić w budżecie, zwłaszcza przy większym zespole. Automatyzacje i własne raporty są zablokowane na najtańszym planie Base, jeśli są Ci potrzebne od startu, licz się z planem Automation lub wyższym.

Zarządzanie procesem sprzedaży

Livespace pozwala zdefiniować własny, dwupoziomowy proces sprzedaży (etapy i pod-etapy) i dostosowywać go do sposobu pracy zespołu, to dostępne już na najtańszym planie Base. To, co faktycznie różni plany, to liczba równolegle prowadzonych procesów sprzedaży: od jednego na Base, przez 3 na Automation i 20 na Growth, aż po brak limitu na Professional+. Warto też wiedzieć, że sama liczba szans sprzedaży (deali) w systemie jest bez limitu na każdym planie, ograniczenia dotyczą liczby procesów i użytkowników, nie wielkości bazy klientów. Zaawansowane cele sprzedażowe (śledzenie wyników wg produktu, zespołu czy własnych zasad) pojawiają się dopiero od planu Growth, a cele zespołowe, od Automation.

Automatyzacje i raportowanie

Tu różnice między planami są największe, więc warto rozdzielić dwie osobne funkcje, które łatwo pomylić. Standardowe raporty sprzedażowe, konwersje lejka, prognozowanie przychodu, karta celów i wyników, raporty aktywności zespołu oraz analiza wspierana przez AI, są dostępne na każdym planie, łącznie z Base. Zablokowane na Base są natomiast automatyzacje procesów (sekwencje e-maili i zadań uruchamiane na podstawie warunków) oraz raporty własne, czyli dashboardy budowane samodzielnie z dostępnych danych, te pojawiają się dopiero od planu Automation (limit: 1 pulpit, 10 raportów), a rosną wraz z planem do 5 pulpitów/20 raportów na Growth i 10 pulpitów/20 raportów na Professional+. Liczba samych automatyzacji procesów też rośnie skokowo: do 3 na Automation, do 20 na Growth i do 100 na Professional+. Sales Bot, czyli automatyczne przypisywanie leadów do handlowców na podstawie reguł, jest niedostępny na Base, ograniczony do 1 reguły na Automation i do 5 na Growth, a bez limitu dopiero na Professional+.

Cennik, na co uważać

Livespace nie ma darmowego planu, ceny w cenniku to stawki netto za jednego użytkownika miesięcznie, a rzeczywisty koszt dla firmy to cena razy liczba osób w zespole (przykład z cennika: 3 osoby na planie Automation to 507 zł/mies. netto przy płatności miesięcznej). Domyślnie widoczne są ceny przy płatności miesięcznej; przy płatności rocznej z góry każdy plan jest tańszy o 13% (np. Base spada z 79 zł/mies./użytkownik do 69 zł/mies./użytkownik). Wybór planu obejmuje całe konto, nie da się przypisać różnych planów różnym użytkownikom w ramach jednej firmy. Aktualny cennik zawsze warto zweryfikować bezpośrednio na stronie Livespace przed zakupem.

Alternatywy

Funkcjonalnie najbliższym odpowiednikiem w naszym katalogu jest Pipedrive, również skupiony na wizualnym pipeline'ie sprzedaży, ale rozliczany globalnie w euro, bez polskiego wsparcia. Jeśli potrzebujesz szerszej platformy obejmującej też marketing i obsługę klienta, sprawdź HubSpot.

Źródła

Ceny i zakres planów potwierdzone bezpośrednio na oficjalnej stronie Livespace 23 września 2026, adres cennika zmienił się z livespace.pl na livespace.io/pl/cennik (przeniesienie na nową domenę). Więcej o tym, jak dobieramy i weryfikujemy narzędzia, opisujemy w metodologii.